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FAQ

Sauces Pimentées répond à vos questions sur la commande, la livraison et les retours.

Commande et livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés. Il s’applique après l’expédition de votre commande.

Combien coûtent les frais de port ?

Les frais de port s’élèvent à 8 € pour une commande de moins de 40 €. Le seuil de 40 € s’entend en euros.

Livrez-vous en dehors de France ?

Nous livrons dans le monde entier. Le délai reste de 4 à 7 jours ouvrés.

Retours et remboursement

De combien de jours je dispose pour retourner un produit ?

Vous disposez de 30 jours pour retourner un produit. Le retour se fait par courrier.

Qui paie les frais de retour ?

Vous payez les frais d’envoi du retour. Le remboursement porte sur l’intégralité du montant du produit.

Que faire si le produit reçu est défectueux ?

Écrivez à support@saucespimentees.boutique. Le retour d’un produit défectueux ne vous coûte rien.

Garantie

Quelle garantie s’applique aux produits ?

Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant. Nous appliquons aussi le retour sous 30 jours avec remboursement complet.

Code de réduction

Comment utiliser le code PIMENT18 ?

Saisissez PIMENT18 avant de payer. Il donne 18 % de réduction sur votre panier.

Sur quels produits le code PIMENT18 fonctionne-t-il ?

Le code PIMENT18 est valable sur tout le site. Il s’applique aux sauces froides, moutardes, vinaigres et condiments.

Contact

Comment joindre Sauces Pimentées ?

Écrivez à support@saucespimentees.boutique. Notre équipe est basée en France. Elle vous répond les jours ouvrés.

Paiement Nous acceptons : Carte bancaire · PayPal
Code PIMENT18

PIMENT18 donne 18 % de réduction sur le panier.

Retours

Retour par courrier sous 30. Remboursement complet.

Livraison

Offerte dès 40,00 €. Frais standard 8,00 €.

Paiement

Cartes bancaires et PayPal. Paiement sécurisé.